Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la gestion de vos données.

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles. À chaque appel d'une page, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données transférées et le fournisseur demandant (données d'accès), et documente la demande.

Ces données d'accès sont utilisées uniquement pour assurer un fonctionnement sans perturbation du site et pour améliorer notre offre. Cela sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans une représentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement par un prestataire tiers
Dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte, un prestataire tiers fournit pour nous des services d'hébergement et de présentation du site web. Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans une représentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans des formulaires spécifiquement destinés à cela dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit ici.

Ce prestataire est situé dans un pays de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de votre commande, lors d'un contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour l'exécution du contrat, le traitement de votre demande ou l'ouverture du compte client, et vous ne pouvez pas finaliser la commande ou l'ouverture de compte sans fournir ces informations. Les données collectées sont visibles dans les formulaires respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après la conclusion du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour tout autre traitement et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite pour une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà, permise par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

Pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l'institution bancaire chargée du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Certains prestataires de services de paiement collectent également eux-mêmes ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devrez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos identifiants lors du processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

Transmission des données aux prestataires de services de livraison
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné, afin qu'il puisse prendre contact avec vous avant la livraison pour annoncer ou coordonner la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact ci-dessous ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l'adresse de contact indiquée ci-après. Après rétractation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite pour une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà, permise par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113
Bonn

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a du RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit par un message à l'adresse de contact ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez donné votre consentement explicite pour une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, permise par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Publicité postale et droit d'opposition
Nous nous réservons également le droit d'utiliser votre prénom, nom et adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans une démarche publicitaire conforme à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

Pour rendre la visite de notre site attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, afficher des produits pertinents ou réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de votre navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider de les accepter individuellement ou exclure leur acceptation pour certains cas ou généralement. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Vous pouvez trouver des explications sur la manière de modifier les paramètres des cookies dans le menu d'aide de chaque navigateur. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs aux liens suivants:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/fr/kb/accepter-et-refuser-les-cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a du RGPD, ce site utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse de site web, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser l'utilisation du site par vous, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site web permet de raccourcir l'adresse IP avant transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Seuls dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas associée à d'autres données de Google. Après l'objectif atteint et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées à cet égard sont supprimées.

Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié sous le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Vous pouvez consulter un certificat actuel ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu qu'un niveau de protection des données adéquat est garanti pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr . Cela empêchera la collecte des données générées par les cookies sur votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google.

En alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer ici pour empêcher la collecte de données par Google Analytics sur ce site web à l'avenir. Un cookie d'opt-out sera alors installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez de nouveau donner votre consentement.

Si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a du RGPD pendant ou après votre commande, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous rappeler de laisser une évaluation de votre commande via notre système d'évaluation utilisé.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'adresse de contact ci-dessous.

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• conformément à l'article 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins dans l'étendue définie à cet article;
• conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la correction des données incorrectes ou la complétion de vos données personnelles stockées chez nous;
• conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que leur traitement ne soit nécessaire
  - pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;
  - pour remplir une obligation légale;
  - pour des raisons d'intérêt public ou
  - pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux
  nécessaire;
• conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, si
  - vous contestez l'exactitude des données;
  - le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur suppression;
  - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux ou
  - vous avez formé opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD;
• conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement;
• conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de travail ou à notre siège social.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute information, correction, verrouillage ou suppression de données ainsi que pour la révocation des consentements donnés ou l'opposition à un traitement particulier de données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées indiquées dans notre mention légale.